中海油系统维护项目

关于中海油

中国海洋石油总公司(简称“中国海油”、“总公司”或“集团”)是中央特大型国有企业,也是中国最大的海上油气生产商。公司成立于1982年,注册资本949亿元人民币,总部设在北京,现有员工6.58万人。自成立以来,中国海油保持了良好的发展态势,由一家单纯从事油气开采的上游公司,发展成为主业突出、产业链完整的综合型能源集团,形成了上游(油气勘探、开发、生产及销售)、中下游(天然气及发电、化工、炼化、化肥)、专业技术服务(油田服务、海油工程、综合服务)、金融服务以及新能源等产业板块。近年来,通过成功实施改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等重大举措,企业实现了跨越式发展,综合竞争实力不断增强。

中国海油业务飞速的发展,需要其IT系统必须能够支撑企业实现其发展战略,因此需要建立一个动态的快速响应的基础架构来更好的响应企业业务的快速发展。

面临的挑战

中国海洋石油总公司现网中多个品牌的网络设备过保,需要购买硬件质保服务,同时需要购买总公司数据中心及广域网技术支持及现场运维服务来保障网络健康稳定运行。

为什么选择荣之联

荣之联公司提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程,指定专职本地客户服务经理以及稳定的技术服务队伍,提供故障诊断、技术咨询等全方位的技术支持服务。同时,建立相应的用户案库(含设备以及服务),便于及时获得系统运行报告、用户随访意见反馈、常见故障及处理方案等重要技术资料。


荣之联为用户提供多种技术支持方式,并对用户所提交问题指派专职服务队伍进行解答并提供相关建议,对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理。

获得的成效

此次荣之联为中海油提供的网络系统和CDP设备提供3年维保服务,为客户提供快捷、有效的维保技术服务。帮助中海油公司有效提高相关设备的运维能力。以客户为中心,保证中海油公司维保合同内设备的日常维护技术支持,保证中海油公司关于设备的技术性问题得到及时、有效的解答。



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